Magyar (C2 - Anyanyelvi szint), Német (C1 - Tárgyalóképes)
Leírás
Nemzetközi háttérrel rendelkező, budapesti ügyfélszolgálati cég, amely komoly hangsúlyt fektet a digitális innovációra, valamint a munkavállalók jólétére és fejlődésére.
Feladatok
Bejövő hívások kezelése német nyelven
Te segíted partnerünk potenciális német ügyfeleit időpontfoglalással kapcsolatosan - időpontot egyeztetsz velük, kezeled a lemondásokat
Kezeled a panaszokat
Kimenő hívásokat indítasz, amelyeknek célja a potenciális ügyfelekkel időpont egyeztetése hallásvizsgálatra
Kezeled a visszahívás kéréseket
Adminisztrálod a hívásokat a megfelelő rendszerben, a megfelelő részletességgel